全球今头条!高合汽车就网传维权事件作出回应 部分车主称HIPHI X车型或存“虚假宣传”
7月6日晚,高合汽车就此前网传的“50位车主联合维权”的事件作出相关回应。高合称,用户对于高合汽车产品配置的反馈,是针对个别配置可能存在不同角度的理解。
日前,据媒体报道,有网友曝光了一份涉及高合汽车的“欺诈销售要求退一赔三的律师函”。根据该律师函的内容,某律师事务所接受了50名车主的委托,以宣传、销售高合HIPHI X汽车过程中存在虚假宣传、构成消费欺诈为由,起诉了高合汽车(HIPHI)所属的华人运通投资有限公司、高合(青岛)汽车销售服务有限公司。
图源:网传律师函
(资料图片仅供参考)
财经网汽车就此事联系到高合汽车方面,截至发稿未获回复。
车主质疑
上述律师函显示,维权车主指控高合HIPHI X存在三项虚假宣传或与宣传不符的事实:
一、维权车主表示,高合HIPHI X汽车在宣传销售过程中多次表示音响是“Meridian英国之宝品牌音响”“英国之宝音响系统”,但拆解后才发现,音响并非英国之宝,而是国产某品牌音响。律师函指出,两个品牌音响的音响效果差异和实际价格差距较大。
(HIPHI X图源:高合官网)
二、在销售HIPHI X过程中,对外宣传内饰使用的是“半苯胺内饰”,维权车主认为,按常理内饰是包括指中控、门板、座椅等部位,然而交付的实车高合HIPHI X仅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,门板和中控等其他地方均为人造革。维权车主认为,该公司在宣传销售过程中均未向车主说明,使车主在购买时误以为全车内饰皮革包,影响购买决策。
三、律师函指出,高合HIPHI X汽车对外宣传电池电量为97度电,有车主在拆开汽车后发现电量仅仅为94.3度电。
此外,高合HIPHI X部分车主还认为车辆在随动转向大灯、辅助驾驶系统等其他车辆配置方面,同样存在虚假宣传和未能按约履行的情况。因此,车主向高合汽车提出“退一赔三”的要求。
官方回应
7月6日晚,高合汽车针对此事发表了回应声明。声明内容显示,用户对于高合汽车产品配置的反馈,是针对个别配置可能存在不同角度的理解。所涉相关配置描述一方面反映了与合作伙伴(如英国之宝)的合作模式,另一方面也是基于汽车产品说明的通行做法。可能因此给部分用户造成了对产品理解的偏差。后续将与用户做更细致周到的沟通与交流,避免上述情况再次发生。
针对网络上流传的律师函,高合汽车回应表示,目前尚未收到通过正式程序送达的网络上传播的法律文件,但已经与相关用户进行多渠道的诚恳沟通。
图源:官方公告
上述声明发布后,高合汽车(HIPHI)在其官方APP中发表了一份与英国之宝(Meridian)战略合作关系的确认声明。声明表示,高合车辆上的音响系统(包括扬声器)的硬件规格是基于英国之宝设定的严格标准而设计、制造和测试的。高合仅向能够满足这些标准的硬件供应商采购。英国之宝完全负责调试、确认整个音响系统,包括使用其专有的软件算法。这项工作的大部分由英国之宝在其位于英国的工程中心完成。调音技术与以SDK形式植入每个高合车辆的软件算法是英国之宝的IP,是高合车辆独特的“英国之宝”声音性能的来源。
图源:高合官方
财经网汽车查询发现,英国之宝(MERIIDIAN)是世界知名奢侈品公司历峰集团旗下的高端知名音响品牌,与捷豹、路虎等豪华车品牌均有合作。英国之宝的官网信息显示,高合HIPHI X与英国之宝的音响系统确有合作。同时高合HIPHI X实车音响罩上的品牌标识也是“MERIDIAN”。
高合并非首次被车主提出质疑,今年5月,高合汽车“车车互联”功能被指有泄露隐私风险。据南都此前报道,有博主发布视频称,通过高合汽车“车车互联”功能,能看到几千里外陌生的高合汽车车主的实时行车记录仪画面。针对此事,高合汽车方面回应南都记者称,“车车互联”功能已关闭,后续会根据行业情况和法规发展来判断是否开启。
高合汽车
高合汽车是一家新成立不久的“造车新势力”,主攻高端车市场。
高合汽车母公司——华人运通成立于2017年。公司董事长丁磊曾历任上汽集团副总裁、上海通用汽车总经理、张江集团董事长、张江高科董事长、乐视汽车副董事长、中国及亚太区CEO等职务。2019年,华人运通成立了新能源汽车品牌高合汽车,主打50万以上的高端智能纯电汽车市场。同时,华人运通与江苏悦达集团、东风悦达起亚汽车有限公司达成合作,决定由东风悦达起亚代工生产高合汽车。
2021年,其推出的首款车型HIPHI X正式交付。官方数据显示,今年5月,高合HIPHI X销售369辆,为50万以上豪华纯电汽车销量第一,细分市场占有率达24%;2021年全年累计销量4237辆,自交付至今累计交付量已超过6000辆,且平均成交价格接近70万元。近日,高合汽车第二款车型中大型纯电轿跑HIPHI Z亮相并开始盲定,价格区间在60至80万元,预计将于下半年正式交付。
值得注意的是,在2020年北京国际车展期间,丁磊还公开表示,希望将高合汽车打造为一个真正的高端豪华智能电动车品牌,并将特斯拉视为竞争对手。他还称,“特斯拉Model X跟我们的车(即高合HIPHI X)比,无论从设计、造型、用料、做工,再到配置水平,差得不是一点两点。”
2022年1月,据彭博社消息,高合汽车母公司华人运通考虑最早于2022年在香港上市,拟募集不超5亿美元资金,并正就IPO事宜与瑞银和摩根士丹利合作。对此,华人运通相关负责人称“不知情”。此前,丁磊明确表示,“华人运通有来自美国的原始资本,还有政府投资,暂时没有启动社会私募的计划,也不会有 A、B、C、D 数轮的投资”。
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