联想方案服务护航千行百业,助力大运会成功举办
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8月8日,为期12天的第31届大学生夏季运动会落幕。青年大学生运动员们相聚“蓉城”,不仅贡献了精彩绝伦的竞技比赛,也带来了昂扬向上的生命朝气。作为默默奉献的“护航者”,联想方案服务的大运会支持团队,负责了本次大运会的设备设施保障工作。
作为国内赛事运维经验最为丰富的一支队伍,联想方案服务旗下的智慧体育团队自2004年初建以来,便伴随中国大型赛事一同成长,曾在包括2006年都灵冬奥会、2008年北京奥运会、2010年上海世博会、2022年北京冬奥会以及2023年杭州亚运会和2023年成都大运会等各项赛事、大会中扮演赛事解决方案提供商的角色,并以出色的赛事运维经验和联想的IT服务能力深受各界认可。
为表彰本次联想方案服务大运会支持团队的专业勤勉与突出贡献,成都大运会现代五项水球项目信息技术保障组特意向以林志刚为代表的11名联想服务人员致感谢信。
据联想服务项目负责人胡伟栋、杨军臣介绍,除了来自大运会的表扬函,联想团队还收到了来自四川省气象中心的感谢信。面对赛事复杂的应用环境、使用群体、信息系统要求及天气变化,在这届大运会举办的过程中,来自联想方案服务的服务经理薛长彬和技术专家马瑞,一直留守在四川省气象中心,为大运会做好气象监测预报预警服务保障工作。
两个月、7个场馆、多场赛事,智能化让赛事筹备更加稳定
成都第 31 届世界大学生夏季运动会在成都露天音乐公园圆满闭幕。在这场举世瞩目的大型赛事上,不仅中国代表团展现出高超的竞技水平,以亮眼战绩领跑奖牌榜,以联想为代表的中国科技力量也大显身手,为大运会智慧赋能、保驾护航。
本次大运会,涵盖18个大项、269个小项,会产生269枚金牌。赛事会场涉及49个场馆、有超过2万名赛会志愿者参与服务,赛程高度密集。
作为本届大运会设备设施小组的组长林志刚表示:“自6月开始,联想方案服务的大运会支持团队就开始了对本届大运会的支持工作。” 涵盖设备设施维护、网络调试、硬件管理以及其他保障单位的支持工作。
8月8号晚上,林志刚收到了来自成都大运会的表扬信,信里写道:在过去的1个月里,他带领设备设施小组从设备进场时确保设备的质量和交付时间;到设备安装部署时进行设备安装和调试;再到日常巡检时确保每个设备都能正常运行;在这各个环节都展现出了极高的专业水平和技术能力。
据了解,本次联想方案服务团队,共承担7个场馆的设备设施运维工作,其中包括近20种电子设备、数千台设备。涵盖场馆成绩服务器、场馆视频服务器、管理服务器、笔记本电脑、办公一体机等。
大运会结束后,联想将会把设备回收,确保本次大运会在全程零碳的环境下进行。
据了解,方案服务业务群所提供的三大类服务中,支持服务可以为联想设备提供全生命周期的服务,同时为超过100个品牌的ICT设备提供维修保养、数据拯救等服务。运维服务可以实现全国行政区100%覆盖的2600+个服务网点,位于全国各地的22000名工程师,可让每一个客户可以在1-6线城市5公里1-6级城市5公里以内、所有县级以上城市30公里以内都能找到服务站接受联想服务。
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据林志刚介绍,本次大运会联想工程师不仅需要承担工程师工作。由于大运会的安保等级很高,人员管理严格。加上设备设施组需要逐个检查每台设备,所以既是设备工程师还要负责每次比赛中的设备入场和撤场。
在5月27日到6月11日这段时间,为保障大运会的圆满进行,开始了为期15天的测试赛阶段。大运会的赛程密集,每场比赛间隔时间较短,考虑到设备组装需要时间,必须在上午9点第一场比赛打响前,让设备安全可靠的运行,联想团队通常需要早上6点就赶到赛场,随后加班加点的将数十台包括服务器、一体机、电视等设备妥善的装配后放在指定位置。设备启动后,他们开始每两个小时一次的巡检,以确保设备运行安全,赛事成功举行。在比赛结束后,他们负责将设备撤场、复检和入库。
智慧体育解决方案让赛事突发状况不再成为难题
据林志刚回忆,在测试赛的一天下午,本次大运会的现代五项赛事中心水球馆突然发生断电。现代五项赛事中心面积约24401.5平方米,成都大运会期间水球比赛、热身场馆。场馆的突然断电,如果发生在赛时这个影响是不可估量的。
虽然联想团队并不承担现代五项赛事中心的运维工作,但是判断到这个影响很大。联想大运会支持团队还是第一时间给出了应急的预案。
自2004年联想智慧体育成立以来,联想曾陆续参与了2006年都灵冬奥会、2008年北京奥运会、2010年上海世博会、2022年北京冬奥会以及2023年杭州亚运会和2023年成都大运会的成功举办,并且在一次次实战中,积累了国内最先进的赛事举办经验,对待任何突发问题,都有着配套的解决方案。
针对任意一场赛事,联想智慧体育都能够提供项目管理、IT运行设计和规划、实施规划和管理 (PCF & Venues) 、呼叫中心建设和管理、场馆运行规划和管理、TOC 建设和运行支持、运行团队规划,培训和人员交付管理的相关服务。
“坦白说,由于是跨部门的协同,我们没办法直接到现场。”林志刚说:“但是面对断电,我判断在测试赛环节,即便抢修也来不及,那第一时间就是找到UPS(Uninterruptible Power Supply)”
UPS是不间断电源,是将蓄电池(多为铅酸免维护蓄电池)与主机相连接,通过主机逆变器等模块电路将直流电转换成市电(交流电)的系统设备。由于本次大运会的服务器都采用的联想设备,在设备设施维护中,UPS是联想团队必备的。
联想团队紧急地将UPS调集到一起,等到指挥中心的电话打来借UPS的时候,联想团队已经将UPS送了过去。
“体育+科技”助力中国智慧体育落地,联想方案服务推动千行百业智能化转型
作为伴随中国体育发展近20年的服务团队,联想方案服务凭借出色的赛事运维管理经验和领先的服务能力,以 “体育+科技”为行业基础,提供从新型电子竞技运动、大型体育赛事活动,到智慧体育场馆、体育+ 的端到端解决方案,深受体育行业赞许与肯定。
在2006年都灵冬奥会,联想便以国际奥委会全球合作伙伴的身份支持冬奥会,是冬奥会主要的IT设备提供商。一直以来,联想代表着中国IT硬件制造的顶尖水平,随着数字化时代的不断变革,服务需求也在不断升级,联想方案服务通过不断迭代的服务能力和技术创新,为中国智慧体育的发展发挥重要作用。
依托联想 “端-边-云-网-智”的新IT架构,以及智能IT引擎“擎天”,联想方案服务打造了面向客户智能化转型需求的全栈解决方案与全周期服务,除体育产业外,目前联想方案服务已经打造40+联想自主IP解决方案。并在政府、运营商、金融、教育、互联网服务、制造和重点行业开展以专赋专”,通过提供全周期的智能化转型服务,推动千行百业智能化转型。
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