今热点:翻新iPhone,正在快速抢占智能手机市场
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假如你正在选购一台手机,但预算比较吃紧,你会选择当季的性价比款式,还是旧款旗舰机型呢?先别急着给出答案,或许一则市场调研报告会让你感到惊讶。
(图源:Counterpoint Research)
调研机构Counterpoint Research在最新市场报告中提到,2022年,全球翻新智能手机销量同比增长5%,其中iPhone以49%的市场份额,成为最受消费者青睐的翻新智能手机。
调查报告还指出,这些翻新iPhone,有的来自官方翻新商店,有的来自第三方翻新渠道,而小部分则是来自自由市场交易。尽管“翻新”、“二手交易”这些词,听起来就是风险不小的操作模式,但依然有不少消费者选择了翻新的旧款iPhone。为何这些翻新的iPhone如此受欢迎?这些翻新iPhone又有何优势呢?
翻新iPhone,退而求其次的最佳选择?
在了解翻新iPhone为何受欢迎之前,我们可以先来认识一下翻新iPhone究竟是什么。
“翻新”,顾名思义,就是将旧款产品进行修复,以崭新的形象重新出售。通常来说,这些智能手机并不是有巨大使用问题或是设计缺陷的产品。因此,在官方渠道中,翻新手机其实还是有一定可信度的。
苹果在官方网站中是这样描述翻新商品的:
你将收到一部翻新设备,设备经过彻底清洁和检查,并视需要更换了正品 Apple 部件。翻新的 iOS 设备将配备全新的电池和外壳。
不难看出,这些“翻新设备”,实际上就是部分零部件无法正常使用,经苹果官方确认后进入回收流程的产品,正如前文所说,它们本身可能没有严重的质量问题,经更换正品零部件后,重新回流到市场中。这个做法,听起来就很符合苹果的“环保”策略。
除了官方销售渠道之外,苹果在全球国家/地区也有一些合作伙伴,例如Black Market、AMAZON、GEEP Canada等。这些厂商与Apple官方回收流程一致,只是销售渠道和售后服务有差别,且定价相对更自由,满足不同消费者的需求。但不得不说,无论是苹果官方也好,合作伙伴也罢,这些商店提供的翻新iPhone,相较于自由市场里的款式,都要贵上不少,但“翻新设备”最关键的售后服务却更加完善,这也成为很多消费者在选购时出现的困扰。
当然,不管选择什么渠道购买翻新iPhone,其实求的就是一个优惠。
苹果官方翻新商店在中国大陆是暂时没有推出手机品类,但我们也可以在美国、日本等国家的商城找到翻新iPhone的项目。美国苹果官方翻新商店目前仅有iPhone 12 Pro Max正在出售,512GB版本的定价是1009美元,约合人民币6975元。对比中国的电商平台,同款全新iPhone则是5900元人民币左右,这样看起来,苹果官方的翻新设备其实也不算太便宜。
不过,苹果提供一年的Apple Care+售后服务,而这项服务在中国实行的方案是2年期1198元人民币,假设1年期只值一半的价格,那么苹果官方翻新商店赠送的售后服务,也值上个500元左右。至于值不值,其实还是看个人的需求。
事实上,翻新iPhone最重要的就是性价比,消费者可以用更便宜的价格买到质量、售后有保障的手机,而商家也能以优惠价处理掉这些无法流入正常销售渠道的机型,是双赢的方案。Counterpoint Research在今年初发布的一则报告也提到,智能手机市场均价在不断上涨,对于很多本身就在使用旗舰手机的用户,可能难以负担换置一台全新旗舰机型的花销,而“翻新计划”,就给了这些用户一个很好的路子。
买翻新机,还要赌上点运气?
目前来说,翻新iPhone主要有三种渠道,官方翻新商店、第三方翻新商店和自由流通市场。前两者经过Apple官方认证,且拥有比较完善的售后服务,但缺点就是售价偏高;而自由流通市场,也就是个人商家或是未经认证的机构,最大的优势就是更便宜。
经Apple官方认证的翻新设备,基本可以确认其零部件来自官方或官方信任的公司,例如电池、显示面板和背部玻璃,这些部分都是比较容易“造假”的。为了降低维修成本,苹果在iPhone 14、iPhone 14 Plus两款机型上选择了更易拆卸的后盖玻璃设计,使其维修难度大大降低。这同样意味着,假如这些翻新iPhone仅仅只是外部受损,维修难度不大,成本不高,翻新后的成品质量也不会有很大的问题。
但个人商家或是未经认证的机构也在面临非常大的挑战。早些时候,科技博主Hugh Jefferys爆料,苹果自iPhone 14系列开始,在内部各个零部件里加入了大量认证信息,即便是同型号、同存储规格且同颜色的两台iPhone,也未必能互相兼容对方的零部件。这样一来,不法商家可能会通过“特殊手段”来翻新iPhone,由于个人商家支持的售后服务有限,这样的手机,也确实没有什么保障。
对比下来,假如消费者对于数码知识比较匮乏,且没有购买翻新iPhone的习惯,那么还是建议可以从经官方认证的零售商处选购。反之,如果你对自己的眼光足够有信心,也可以从个人商家或是非认证机构处购买。当然了,其实现在电商平台的各种打折活动、促销季,还有补贴优惠等,都可以买到打折的全新iPhone,翻新设备这种方案,多多少少还是有风险存在的。
到底是谁在买翻新iPhone?
翻新iPhone主要的市场还是在美国、日本以及印度等国家,尽管新款iPhone在这些地区的起售价不算太高,但确实也不是每个消费者都能负担得起的。于是,翻新iPhone成为了这些国家/地区消费者在选购手机时的主要备选方案。
另一方面,除了性价比之外,不少用户还会从个人喜好的角度挑选手机,他们往往对于更强的性能、新鲜的功能并不感兴趣,实用、美观才是优先选择的条件。在社交平台上,有用户分享了从海外购物平台购买翻新iPhone的经历,他坦言,不喜欢自iPhone 12系列以来的直角边框,所以选择了iPhone 11 Pro。众所周知,这款发售于2019年的机型,在官方途径已经无法购买到全新机,而选择在AMAZON购买经认证的翻新款,其实是比较保险的折中方案。
作为主力机,iPhone 11 Pro放在2023年,其实略显尴尬。性能上,它搭载了苹果A13仿生芯片,应付日常应用、移动游戏,确实不是什么问题。但iPhone 11 Pro只有4GB内存,且仅支持4G网络,这一点,对日常生活的影响还是比较大的。当然,这是比较特殊的案例,大部分选购翻新iPhone的消费者,至少还是会选择上代旗舰款作为主力机使用,而iPhone 13 Pro,确实还是比较值得入手的。
现实地说,整个智能手机市场近两年的变化都不算太大,尤其是苹果,从iPhone 13系列到iPhone 14系列,外形设计、性能配置和影像系统,提升微乎其微。但“狡猾”的苹果已经在官方渠道下架了iPhone 13 Pro,追求性价比的消费者,自然会优先考虑翻新iPhone了。
在翻新iPhone比较热门的地区,销售方式、优惠活动相对来说比较贫瘠,消费者购买新机的主要途径还是在运营商处签订合约,而无合约版本的售价,还真不算便宜。苹果官方翻新商店推出的翻新iPhone,另一个优势就是无需与运营商签订合约,而价格也相对实惠。
中国市场的情况比较特殊,在这里,电商平台优惠活动更多,消费者可以选的方案也不少,官方推出的翻新iPhone占不到太大的优势,这也是为何苹果迟迟不在中国市场推出这项服务的原因。
写在最后
随着智能手机市场创新、创意逐渐放缓,消费者也开始重新思考对这类产品的真实需求,不再盲目崇拜新发售的产品。成立于法国巴黎的Black Market,是一家专注于翻新设备的初创公司,由于契合了当下消费市场的需求而吸引了投资者的目光,在去年中旬,获得了最新一轮总计5.1亿美元的融资,来势汹汹。
尽管翻新市场已经呈现出巨大的发展前景,但翻新电子设备也并不适合所有消费者。Black Market之所以能快速蹿红,主要还是提供了完善的售后服务,这一点与苹果官方翻新商店的优势是一致的,但这样完善的服务并不存在于所有提供翻新设备的机构,这就需要消费者提升自己的鉴别能力。
不得不说,翻新市场目前还算不上十分成熟,对于普通消费者来说,购买一台翻新iPhone,还要学会如何鉴别它的好坏,这实在太浪费时间与精力了。就现阶段而言,消费者想要轻松地选购一台iPhone,多关注促销季的优惠活动方案反而更加实际。
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