全球热议:记者调查:看个电视能有几多愁？

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飞象网讯（高靖宇/文）从只具备单向接收功能的传统电视，到内置互联网视听节目播放功能的智能电视，电视在不断迭代升级的同时也变得越来越复杂，甚至暗藏各种收费套路。

近日，“看个电视太费劲了”的话题登上热搜。许多网友跟帖吐槽称，如今的智能电视看似内容丰富，但不买各种会员付费，什么内容也看不了，且开机广告无法跳过、操作过于繁琐复杂等。

根据数据显示,2022年上半年，中国彩电市场全渠道零售量规模为1672万台，同比下滑6.2%。同时电视机的日均开机率也已经下降到了不足30%。这其中虽有手机、平板等移动终端的影响，但具有大屏优势的智能电视却遭冷落，究其原因，无内容可看以及用户体验不佳正逐渐消磨着用户的耐心。

小米电视套路多，各种会员让你充不停

智能电视究竟有怎样的充值套路？记者体验一款售价899元的小米电视，最明显的感受是会员体系非常复杂，在开通电视会员之前，需要先研究明白会员体系的具体权益，否则很容易被套路。

小米电视除了有小米影视VIP外，还包括芒果TV、埋堆堆、悦厅TV、4K花园、1905电影。小米影视VIP仅能观看与爱奇艺共享的影视资源，其他专区内容都需要另外开通会员。此外，你想看某个频道的内容就开通对应的会员，无法打包也没有优惠的组合套餐选择。例如儿童类的动画片需要开通【儿童成长VIP】，而体育类资源需要下载安装咪咕App。

单会员虽然价格便宜，但涵盖内容比较少，想看全几大平台的内容，就需要同时开通数个VIP，算起来总成本并不低。记者粗略统计了一下，开通上面提到的小米影视VIP会员和几个专区会员的年卡，总计费用1392元，已经超过了电视本身的价格。

除了层层套路会员，电视品牌的会员体系直接与内容平台绑定，很难跨品牌或跨端使用。这些会员充值系统相互交织，甚至互斥，让电视机变了味，成为会员的“充值窗口”。正是这种套路式的会员体系，让智能大电视买得起用不起，只是挂在客厅里落灰，毕竟用手机和平板能更直接了当的观看自己喜欢的节目。

躲不开的开机广告

除了会员充值，开机广告同样是用户的吐槽点。以小米电视为例，开机广告15秒左右，首屏还有醒目的页面广告，播放视频还有60秒左右的广告，这些广告的加入，意味着小米广告费的收入在翻倍增加。

无处不在的广告影响着用户体验，记者在黑猫投诉平台看到，有关电视的投诉一直居高不下，其中关于开机广告虚假宣传、自动扣费的投诉占比达七成以上，且大多发生在近两年内。

此前，荣耀总裁赵明表示，做事情都要有合理的商业逻辑支撑，硬件产品本身已经属于消费者，开关机的时候到底希望看什么东西，或者什么样的体验要由消费者自己做主，这跟电视节目里插播广告不一样；电视节目里消费者免费看一些节目源，放一些广告，这里有明确的商业逻辑支撑，这是一种交换的行为。开关机的广告是把电梯间、户外的广告，在没有给消费者付租金的情况下放到客厅里，从商业逻辑上是不合理的。

关键词： 智能电视 用户体验 电视节目