苏州移动全力做好春节期间服务保障工作
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2023年春节将至,为保障春节期间用户的通信质量,苏州移动提前制定春节网络保障方案,为保证春节期间网络畅通做好充分准备。
随着春运的开启,苏州旅游景点、交通枢纽、热点商超等客流量大幅增加,对此,苏州移动成立春节应急通信保障队伍10支,保障人员192人,在节前进行网络巡检、隐患排查。巡查人员对重要区域、路段进行巡线工作,对施工区域进行交底、标识、警示;保障人员对景区、交通枢纽、车站、商业中心、农村等区域进行全天候支撑保障,已累计梳理扩容小区814处,其中景区473处、交通枢纽113处、商业中心89处、农村56处、高铁线路及车站40处、其他密集区域43处;在机房配套整治方面,完成122个站点的配套增补和隐患整改;针对高铁保障专项,完成528个高铁站点的巡检,156个高铁站点形成环路。此外,还配备应急通信车2辆,便携式小基站10个,在苏州火车站、金鸡湖景区等可能出现客户高峰的区域进行了应急演练,确保在客流高峰到来时第一时间做好响应及应急扩容。
自元旦以来,网络保障人员每天实时关注用户流量,对负荷较高区域进行负载均衡及参数优化,确保节日期间为用户提供优质稳定的网络服务,保证用户感知。
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