【世界快播报】连云港灌南移动装维人员冒着酷暑保用户网络顺畅
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“师傅你好,我家里的宽带突然掉线了,孩子没办法上网课了,请你赶紧过来帮忙处理一下,谢谢!”家住灌南新文化小区的王女士焦急地说道。
立秋过后,“秋老虎”肆虐,气温依旧居高不下,户外温度仍高达37度,在室内稍微走动都会汗流浃背,更别提在烈日下施工,考验着一线装维人员。但是,连云港移动灌南分公司装维人员接到王女士的网络报障电话,耐心引导用户排障仍未解决问题后,便第一时间冒着高温赶到现场,为用户排查问题故障。在小区内检查光交箱,排除故障,并对断掉的光缆进行熔接。经过近半个小时的检修,装维人员晶莹的汗珠划过泛红的脸颊,顺流湿透了身上的衣服,顾不上擦汗,熟练地熔纤。最终及时修复了网络故障,用户的孩子顺利地完成网课学习。
据了解,连云港移动灌南分公司的装维人员始终保持着饱满的工作热情,不顾炎炎烈日,坚持奋战在第一线,为保证用户需求,提高服务质量,提升客户满意度在各自的工作岗位上奔波着。
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