美团2021再回亏损
3月25日,美团发布了2021年第四季度及全年财报。这一年,美团营收1791.3亿元,同比增长56%;全年调整后净亏损156亿元,上年同期净利润31.2亿元,由盈转亏。
再回亏损背后,有着加大新业务投入、研发支出增长,以及骑手成本上涨等多个因素。
值得注意的是,科技被视为美团能够提供各类服务和商品零售的基础。2021年美团全年研发投入创新高,达约167亿元,同比增长53.1%。
过去一年,美团通过自研等方式已经持续布局自动配送车、无人机、智能客服机器人、智慧微仓等Robotics相关赛道。这些,将有望构成美团下一个十年发展的基石。
再回亏损
从营收上来看,美团2021年第四季度和全年均保持了增长态势。
财报显示,该公司第四季度营收495亿元,预估493.2亿元,同比增长30.6%;2021年全年,美团营收1791.3亿元人民币,同比增长56%。
不过,由于连续四个季度的亏损,美团2021年全年也由盈转亏。
其第四季度经调整净亏损39.36亿元,上年同期经调整净亏损14.37亿元;2021年全年调整后净亏损156亿元,上年同期经调整净利润31.2亿元。
新业务的投入是美团亏损的主要原因之一。
2021年全年,该公司新业务及其他分部的收入同比增长84.4%至503亿元。但与此同时,新业务及其他分部的经营亏损也由2020年的109亿元扩大至2021年的384亿元,经营亏损率同比扩大36.6个百分点。
不过新业务的亏损实则也是面向未来的投入,美团在零售业务上重走的是外卖的老路。主要是持续加大全国范围内包括仓配物流等基础设施投入,背后的意图是用早期的苦和累种长期的果子。
亏损的另一个原因还是由于成本结构。
餐饮外卖业务在美团营收中占据大头,但为中小商户的佣金优惠,以及上涨的骑手成本,也让该业务负担着巨大的营收成本。
相关信息显示,2021年,为降低疫情反复给中小商家带来的不利影响,对冲房租、原材料、人工等成本的压力,美团于商家侧推出费率透明化政策,以更透明、更清晰的成本结构,惠及平台上的广大中小商家,2022年将力争实现全国覆盖。
同时,在商务部等有关部门的指导下,美团外卖于3月1日正式发布六项具体帮扶举措,包括疫情中高风险地区以及困难中小商户佣金优惠、提升小商户线上运营能力、提供外卖智能硬件等,从降本和增收两方面为受疫情冲击、经营陷入困境的中小商户提供帮助,这一系列举措也得到了商务部等相关部门的认可和支持,正在各地加速推进之中。
除商家佣金收入外,美团外卖包括佣金、履约服务费、在线技术服务费等总营收为963亿元,其中绝大部分为骑手配送成本。财报显示,同期内,美团外卖骑手配送成本为682亿元,较上一年增长38.3%,占美团外卖总营收比例达71%。
此外,财报的各细分数据显示,2021年,美团从商家、用户处收取的餐饮配送服务收入为542亿元,而全年骑手配送成本为682亿元,由此可见配送服务收入尚无法覆盖骑手成本。
追求高质量增长
王兴在电话会上坦言,从三月份开始,包括深圳和上海在内的多个一二线城市出现奥密克戎病毒疫情,疫情防控措施收紧,很多居民小区和办公楼都被封控,商店暂停营业,交通停止,预计公司主营业务的表现在一季度会受到很大影响。总体而言,考虑到目前短期的不利因素,美团的工作目前主要聚焦于高质量增长和运营效率提升。
具体而言,美团在新业务中的投入将更为谨慎,一方面将从长远角度评估新的市场机会,基于零售+科技战略,以及长期业务价值进行投资;另一方面,将更为仔细地平衡现金储备和核心业务现金流等资源,也将更为灵活地调整新业务投资步伐。
王兴预计,今年新业务的运营亏损同比将收窄。
这在2021年第四季度已有所表现。2021年第四季度,美团新业务及其他分部的经营亏损率环比收窄至69.5%。
实际上,美团在新业务上的持续投入也是王兴长期主义理念的表现,而不单纯是所谓的“资本扩张”。
在2018年的首届数字中国建设峰会上,王兴曾谈到了数字经济的中国创新机会。
他指出,互联网在中国发展20多年后,正在跨入新阶段。过去我们衡量互联网发展,主要是以网民人数的增加、上网时间的增加为指标,很多创新是纯线上的;后来,商品电商发展起来,形成了网购浪潮;最近这几年,随着移动互联网、人工智能、大数据、云计算、物联网等领域的发展,创新更多地开始与人们的日常生活,政府的社会治理、民生服务等结合,数字经济因此进入了新阶段。
在数字经济的新阶段,最重要的机遇之一就在于加快推动数字产业化,产业经济和人民生活的在线化,智能化和网络化。其中就要发挥互联网服务平台的作用,利用互联网新技术新应用,对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造,帮助整个行业实现规模化的提升。
这个思路已经在餐饮行业得到了最大的体现。高峰时期餐厅通常需要排队,而美团利用互联网技术推出到店业务的预约、排队等功能,再加上不需要到店的外卖业务,为餐饮行业创造了新体验和新价值。
美团在零售等新业务上的投入也是这个逻辑。美团在做的只是挖掘存量里的不同切面,用不同业务去满足人民的不同需求,追求质量的增长。
比如随着商品零售业务的增长,美团扩大了合作伙伴网络,从以城镇商户为主到乡村新农民。可以把优质的产品及服务带到中国数以万计的农村地区。利用科技创新,为数字经济高质量发展贡献了力量。
下个十年的新方向
成立于2011年的美团,已经来到了下一个十年的全新发展节点。
亚马逊在传统电商业务之外,开拓了AWS这个未来增长曲线。而美团,也需要找到自己身为科技公司的底气。
正如王兴强调的“零售+科技”战略,美团也正在加大面向未来的投入。财报显示,美团2021年全年研发投入创新高,达约167亿元,同比增长53.1%。
王兴表示,科技是美团能够提供各类服务和商品零售的基础。未来希望能通过各种新技术能力实现货物和服务与人的连接,帮助商家降本增效以及提升用户体验,这其中也包括广义的Robotics(机器人)技术。
实际上,不仅投资,过去一年美团还通过自研等方式持续布局自动配送车、无人机、智能客服机器人、智慧微仓等Robotics相关赛道。
公开信息显示,截至2022年3月,美团无人机已在深圳8个社区、1个商圈落地常态化外卖配送服务,覆盖8000多户居民,面向真实用户配送超过3.5万订单。美团无人机2021年不仅在深圳首飞成功,完成了首个面向真实用户的订单配送任务,并在深圳疫情防控中为深圳南山区隔离区居民配送紧急物资,成为了疫情期间城市物资运送 "空中通道"。
另外,美团自动配送车在核心产品研发上也取得标志性进展。基于美团配送业务场景需求,2021年4月,自主研发的新一代自动配送车魔袋20发布,这是美团自动配送面向室外场景推出的低速即时配送的解决方案,标志着美团自动配送车初具量产能力,发展进入新阶段。
随着这些新技术的逐渐成熟,更多的新场景、新体验和新价值也将一一被创造。
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