退出“群聊”，中国联通新月度数据模型更“道近易从”！

消息显示，自本月起，中国联通将不再按月披露用户净增数，转而在“泛在智联”“创新应用”“智慧服务”“科技创新”等多个关键领域加大透明度，努力将月度自愿信息披露向更聚焦公司战略引领、更尊重行业规律、更符合市场关切、更有利于提升投资者价值的方向转变。

对于中国联通信息披露指标的转变，自动退出“群聊”事件到底要不要叫好？“总得有人第一个吃螃蟹，系统外空降的董事长最可能打破原有的框架，而原指标体系与同行对比较弱，不能反映联通实际，也是推动中国联通调整指标的原因。”独立TMT分析师付亮评价道。同时在笔者看来，中国联通新月度数据模型绝不是“曲高和寡”而是“道近易从”，也是中国联通两年“求质”经营的最佳体现！

“匹配新战略”

其实，这个转变并不令人意外，因为它与中国联通的新战略极度吻合！

当前，数字经济作为科技创新的重要前沿，数字技术已成为新一轮科技革命和产业变革的主导力量，正在重构全球创新版图，重塑全球经济结构。中国联通董事长刘烈宏此前在公开场合多次强调，发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择，公司定位于“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”。

围绕“网络强国、数字中国、智慧社会”建设，基于中国联通“强基固本、守正创新、融合开放”新战略及“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业，为更好反映公司把握新机遇、拥抱新变化、实现新发展的积极进展，中国联通打破上市20年来传统，首次系统优化月度自愿信息披露指标。

通过分析不难发现，作为中国联通五大责任主业之一，“大联接”承担的使命最重，不仅涵盖5G精品网、千兆宽带精品网还包括物联网。中国通过做深“大联接”，以优质的网络联接千家万户、千楼万园、千企万厂、千场万景，为客户创造数字工作生活新体验，为经济社会高质量发展打造坚实数字底座。

所以，中国联通对于“大联接”的执念必将从披露指标体系中突出。原指标体系的“移动出账用户、固网宽带用户、固网本地电话用户”隐于幕后。中国联通新增加了“大联接用户累计到达数“，其中“物联网终端连接累计到达数”单列，原“5G套餐用户累计达到数”（移动出账用户的一部分）继续保留，新增加“组网专线用户累计到达数”。

新用户指标体系，“大联接用户累计到达数”“5G套餐用户累计达到数”“物联网终端连接累计到达数”，突出了大联接、5G、物联网，更好地反映了用户实际情况，尤其是“2B用户”发展情况。

除用户数外之外，中国联通新增加了“创新应用”“智慧服务”“科技创新”三类指标。“创新应用”包含一项“5G行业虚拟专网服务客户数”，“智慧服务”包括两项“智慧客服客户问题解决率”、“智能服务占比”，“科技创新”包括一项“授权专利本年累计数量”。

“道近易从”

付亮认为，中国联通全新的指标体系，业内人士可以理解，但对业外人士来说，理解起来有一定难度。

在付亮看来，信息披露指标的转变虽有创新但缺少了与竞争对手的对比（例如5G用户渗透率对比、宽带用户数对比），较难反映公司之间的差距变化。此外，与用户指标相比，“创新应用”“科技创新”为非显性指标，很难有显著变化，尤其是与业绩直接关联的显著变化，而“智慧服务”中“智慧客服客户问题解决率”同样非显性、“智能服务占比”提高可能来自多个方面，如增加了投入，又如系统自学习等等。

而知名通信人士"通信老柳"看来，中国联通自动退出“群聊”是一件好事。“不再拘泥于用户数，而是聚焦新战略，更加务实的推进，联通这个转变值得称赞！这样以来，从上到下就不用每月再为完成那些手机卡、宽带的用户数字而焦头烂额，不用弄虚作假搞些无效用户，而是实实在在去提升服务，提高技术能力，把高质量发展落地。”

在笔者看来，中国联通新月度数据模型绝不是“曲高和寡”而是“道近易从”！因为对于任何行业来说，如果一味强调“数”就容易陷入恶性竞争。全国政协委员、云南联通党委书记兼总经理张云勇在接受媒体采访时就指出，我们行业在局部地区还是存在低价恶性竞争，巨额投入的网络资源被大量的“地板价”低值贱卖，5G流量红利刚刚两年就已经快速腰斩，政企创新业务刚刚看到蓝海就立即变成红海，没有最低、只有更低，让人触目惊心。

张云勇同时强调，行业的价格恶性竞争已经蔓延到产业链，通信设备商市场唯价格集采、过度竞争的情况屡屡发生，通信产业供应链整体生态恶化，设备质量在低价情况下难以保障，很多厂家处于“不投标不行、低于成本投标更难”的两难局面。产业链在低价中标勉强维系生存的情况下，很难再投入必要的资源进行研发创新，严重影响到产业链的健康发展。

善弈者谋势，善治者谋全局。中国联通从“求数到求质”的转变是有迹可循的。2019年以来，国内通信行业发展步入阵痛期，收入增长乏力，行业价值承压。对于任何一家运营商来说，日子都不好过。2019年下半年中国联通就决定痛定思痛，不能仅以用户数为目标，而是要转型，并表示转型的过程虽对移动业务用户数有影响，但长远将有利公司发展及实现价值。

两年的“求质”经营，让中国联通“阵痛期”摆渡成功，并“倍道兼行”取得良好成绩！数据显示，2021年中国联通移动服务收入达到1641亿元，同比提升4.8%；固网宽带接入收入达到448亿元，同比增长5.2%；产业互联网业务收入达到548亿元，同比增28.2%。

两年的“求质”之旅，再加上新战略加持，中国联通走到了“不得不变”的关键路口。中国联通此次披露指标的转变其实是更加尊重行业规律、更符合市场关切、更有利于提升投资者价值的体现。中国联通表示，未来将在坚守信息披露合规性的基础上，根据“新战略”实施进展，持续拓展披露维度、完善披露机制、优化投资者体验，致力于让披露信息对投资者更有价值、更具效用，做投资者前行路上的信赖伙伴，努力为股东、客户及社会创造更大价值！

关键词： 中国联通 指标体系 科技创新