您的位置：首页 > 头条 >

花呗被盗莫名欠钱 男子报警开了45张证明才解决！刚刚支付宝回应了

来源：每日经济新闻时间：2023-08-11 11:25:12

莫名背了万元欠债，经查发现有人盗用自己身份开了支付宝信用账户，向平台申请解绑时，因无法证明这个“自己的账户”不是自己的，武汉市民张先生无奈求助警方最终开了45张证明才解决。

对于此事，支付宝刚刚回应了。

据长江日报8月10日报道，7月27日，武汉市民张先生报警求助。他接到支付宝客服电话，称其花呗账户中有万元欠款已逾期。张先生并未使用过花呗账户，一查竟发现有人盗用其身份，开了支付宝信用账户。


(资料图片)

张先生向平台申请解绑，却无法证明这个账户不是自己的。

张先生无奈报警，民警花了一周时间，往返银行、运营商、派出所等处，收集了45张证明材料，提交给支付宝客服，最终为张先生解决了烦心事。

8月11日，支付宝安全中心回应#为解绑支付宝民警帮办45张证明#话题，支付宝表示：

1、用户没有资金损失。

用户最开始找到我们说账号被冒用了，经过核查，我们认为确实存在冒用可能，因此，第一时间就停止催收且恢复其信用记录。近期，我们收到警方证实，账户确实不是其本人操作，因此帮其办理了解绑手续。

2、开证明手续一般需2-3项材料。

对于开证明和手续复杂的问题，小伙伴们不要担心，如果遇到自己账号可能被盗、或者被冒用，产生了资金损失的情况，提交以下材料，即可在我方查询并依据原由办理：

1）报警相关凭证

2）身份证明信息，

3）如涉及绑定银行卡，再加上银行卡开卡证明。

材料提交后支付宝会做及时审核，确认被盗，支付宝全赔。

在这个案件中，材料的复杂性，是由于经警方证实，其绑定支付宝的银行卡，也非本人办理。因此，在办理开卡证明时，用户也需要向银行提交材料。

3、安全无小事，我们坚持敢付敢赔。

安全无小事，用户的每一分钱支付宝都会谨慎对待，并坚持我们一贯以来「你敢付我敢赔」的承诺。后续，我们也会全力配合警方打击冒用、盗用账户的犯罪分子。

最后，也提醒大家，如果身份证遗失，及时挂失，如果手机换号，要及时解绑。

（文章来源：每日经济新闻）

关键词：

相关阅读

推荐阅读

花呗被盗莫名欠钱 男子报警开了45张证明才解决！刚刚支付宝回应了

花呗被盗莫名欠钱 男子报警开了45张证明才解决！

莫名背了万元欠债，经查发现有人盗用自己身份开了支付宝信用账户，向平更多

2023-08-11 11:25:12
新益昌：上半年净利4409.86万元 同比降63.9%

新益昌：上半年净利4409.86万元 同比降63.9%

2023年8月10日晚间，新益昌(688383 SH）披露半年报，上半年公司实现营更多

2023-08-11 10:50:59
美国就业数据不济 黄金价格保持微涨

美国就业数据不济 黄金价格保持微涨

今日黄金价格盘内企稳1910美元 盎司一线上方，短线来看，黄金盘内保持更多

2023-08-11 10:45:39
“Z世代”新娘喜欢怎样的婚纱礼服？这个展会上有答案

“Z世代”新娘喜欢怎样的婚纱礼服？这个展会上有

新民晚报记者陈梦泽摄（下同）新民晚报讯（记者张钰芸）“Z世代”新娘更多

2023-08-11 10:25:44
朱智晖:从数据中发现错案线索

朱智晖:从数据中发现错案线索

姓　名朱智晖单　位江苏省扬州市邗江区检察院职　务第六检察部主任关键更多

2023-08-11 10:02:47
大亚湾新增“交通严管路”，20日起执行

大亚湾新增“交通严管路”，20日起执行

为进一步深化全区道路交通文明畅通提升，强化重要路段、重要节点交通秩更多

2023-08-11 09:30:33
“玲龙一号”全球首堆核心模块吊装成功

“玲龙一号”全球首堆核心模块吊装成功

《人民日报》（2023年08月11日第07版）10日，在海南昌江，全球首个陆上更多

2023-08-11 09:03:57
远东股份：8月10日融资买入89.69万元，融资融券余额4.37亿元

远东股份：8月10日融资买入89.69万元，融资融券余

8月10日，远东股份（600869）融资买入89 69万元，融资偿还168 38万元，更多

2023-08-11 08:30:06
+ 点击查看更多精彩

热门标签

    今日必看
    热门精选

24小时

一周
字节跳动计划投资“大量资金”开发VR领域
    据 Protocol 报道，字节跳动正在认真考虑进入虚拟现实(VR)领域...
任天堂Switch曝光：合作伙伴招聘新游戏机开发工程师
    据外媒报道称，任天堂即将推新一代Switch，其中一个最有力的证据...
途牛发布纳斯达克股价不合规通知函
    4月18日，在途牛收到纳斯达克股价不合规通知函后，途牛方面发布声...
一加新机现身：搭载天玑8100处理器，主打快充和游戏
    今天，一款型号显示为PGKM10的一加新机现身GeekBench，这款新机搭...
紫光国微：预计2022年第一季度净利润同比增长69.9%
    紫光国微发布公告称，预计2022年第一季度归属于上市公司股东的净...
斯坦福大学建造小型太阳能电池板原型
    日前，斯坦福大学的研究人员已经建造了一个小型太阳能电池板原型...
    精彩话题
    资讯播报