科左后旗：优化营商环境 推动便企利民

营商环境是经济发展的土壤，也是经济发展的生命线。年初以来，科左后旗聚焦企业群众急难愁盼问题，精准发力、开拓创新，把为企业群众提供优质、高效、便捷的服务作为工作目标，多举措争创最优政务服务，擦亮“在后旗·全办齐”政务服务品牌，助力营商环境持续优化升级。

【资料图】

“一件事一次办”

让政务服务有速度更有温度

为全力打造一流营商环境，科左后旗秉承“让数据多跑路，让群众少跑腿”的理念，纵深推进“放管服”改革，以高起点谋划、高站位部署、高标准推动“一件事一次办”，探索出了一套具有地方特色的“后旗经验”，以服务“效率指数”提升企业和群众“幸福指数”，进一步推动政务服务高质量发展。

打破部门和业务两层壁垒，将多个部门、多个环节办理相关联的“一揽子事”整合为群众和企业眼中的“一件事”，实现跨部门、跨层级、跨地区间的业务协同。如今，在科左后旗开办一家企业，只需要进行1次申请、提交1份材料，半天时间就能注册完成。

以政务服务之“优”

促市场主体之“活”

“近年来，我们以争创一流营商环境为目标，聚焦企业群众期盼，持之以恒抓好政务服务工作，促进营商环境进一步优化。在全区首创‘无感续证’服务模式，全面提升企业群众的体验感。在全市旗县级大厅中，率先开展个人信用信息自助查询业务。高效推动‘一件事一次办’改革，先后推出287项贯穿个人和企业全生命周期的‘一件事’服务事项、64项‘好办快办’事项、89项‘一证（照）通办’事项。”科左后旗政务服务局党组书记李长城说。

科左后旗紧抓改革的“小切口”，推进政务服务质量大提升。以“两优”工作为抓手，简化办事环节231个，精简材料要件363件。推行容缺受理、告知承诺制度，梳理公布91项容缺受理事项清单，可容缺受理材料193件，推行“边审批边补正”模式，最大限度方便企业群众办事。

全市首创“营商环境监督点”

保驾护航企业高质量发展

“多亏了你们的好政策，我申请的对公账户这么快就办好了。”近日，个体工商户邸先生提及营商办与区域经济和金融服务局帮助其协调解决办理对公账户开户慢、时间长，影响企业业务开展的问题时说。

年初，科左后旗结合全市“利企政务服务”百日行动，在机关事业单位，各行业协会、商会、市场主体中设置“营商环境监督点”20个，在旗政务服务大厅开设“营商环境会客厅”和“企业家会客厅”，开展监督员“沉浸式”“找茬吐槽”活动10余场次，征集问题20余条，建立《企业反映营商环境领域问题台账》，明确责任单位，督促问题整改。

营商环境是推动经济发展的生命线。科左后旗积极创新工作方法，以“新机制”解决“老问题”。通过设置“营商环境监督点”“营商环境会客厅”和“企业家会客厅”，建立“找茬吐槽”工作机制，强力推进“有诉即办”，想企业所想、急企业所急、解企业所难，把企业的事当做自己的事，营造“亲商、爱商、重商、护商”的浓厚氛围，持续优化提升营商环境。

刘智奇 王云彭

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