环球动态:女子万元衣物被洗坏干洗店只赔6元 店方:不存在洗护事故

来源:快科技时间:2023-05-18 08:15:23


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据九派新闻,上海的张女士表示,她在盒马下单清洗羽绒服,没想到衣服被送回后,不仅是湿的,而且结块严重。

张女士称,当收到羽绒服时,发现衣服是湿的,而且结块严重。张女士认为,商家未按洗水商标要求洗衣导致衣服被洗坏,应该退回洗衣费和赔偿衣服损编程客栈失,但商家却称只能重洗或退洗衣费。

随后,张女士又向平台投诉,客服了解情况后回电称,商家只愿退洗衣费并赔偿6元。张女士表示,自己无法接受,衣服原价近万元,目前仍协商无果。

对于干洗店只赔偿6元的做法,也引起了人们的质疑。干洗店应该根据消费者的损失情况,给出合理的赔偿方案。如果干洗店只赔偿极少的金额,那么很难让消费者得到合理的赔偿。

商家回应称,他们完全按照洗水商标操作,客户送来的衣服,明确显示不可水洗、不可熨烫、不可干洗,这件衣服只能常规湿洗。

商家还表示,商家还说,如果客户要求赔偿,编程客栈他们会严格js按照上海市洗染行业协会颁python布的洗染纠纷解python决办法来进行处理。

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