并非生活中的一切都在我们的掌控之中。 相信它是在设计工作和大部分生活中完成事情的严重障碍。学习如何处理控制的错觉会让你更容易接受不在你控制范围内的事情，并将你的 精力集中在你能控制的领域 。

生活中的理想情况让我们完全控制结果。他们让我们大放异彩，展示我们的辛勤工作和我们的优势。 不幸的是，这些情况比它们第一次出现时要少见。

控制错觉是一种认知偏差，它导致我们假设我们可以完全控制情况的结果，而实际上我们没有。

(资料图片仅供参考)

控制的错觉——你是你最大的敌人

最常见的表现之一是与他人的关系。

例如，你可能会与同事或上级发生争执，尽管你尊重和善待他们。很容易将这种情况归咎于我们自己，但实际上，另一个人对表达这种关系的方式有发言权。 他们可能不知道他们正在散发出一种敌对的气氛 。或者，他们可能非常了解；性格冲突并不少见。

在这种情况下， 您无法完全控制 。尽管你确实可以控制你与他人的关系以及你如何回应他们—— 他们仍然可以控制他们如何对待你 。

艾伦·兰格(EllenLanger)于1975年在其发表于 《人格与社会心理学杂志》 的论文“控制错觉”中正式确定了控制错觉。

你如何处理控制的错觉？

它首先检查情况本身。

你能控制什么？诚实地？

什么是你无法控制的？

控制的错觉——你是你最大的敌人

有没有办法影响你无法控制的领域？

例如，与同事关系紧张；您也许可以问他们（不用指责）问题是什么以及如何解决。过去您可能在没有意识到的情况下伤害了他们的感情。也有可能您无能为力。

一旦你在你的影响和控制范围内采取了所有可能的行动—— 你需要学会承认和接受你无法控制的事情。

控制错觉的最大问题是它会导致沮丧，有时甚至会导致愤怒。 我们为不是我们的错的结果而自责。

控制的错觉——你是你最大的敌人

当风险很高时尤其如此 ——因此用户体验设计师可能会因为产品没有成为市场领导者而自责，事实是无论研究得多么好，设计得多么好；有些产品失败了。

如果您付出了尽可能多的努力，并采取了您控制范围内的所有步骤来尝试影响积极的结果—— 您已经尽力而为 。

通过理解并接受它，您可以减少自己的挫折感和压力。即使是世界领导人也有休息日—— Apple可能负责iPhone，但它也负责AppleLisa（从未听说过？这是因为它几乎和上市一样迅速消失）。

如果您发现自己难以处理任何认知偏差 ——请教教练的技能与您一起解决您的问题可能会有所帮助。这并不可耻，教练可以帮助指导您提出正确的问题并以积极健康的方式探索答案。

控制的错觉简直令人沮丧。它导致我们在不存在这样的事情的情况下接受“责备”。

学会分解现实并了解在大多数情况下—— 无需责备 ，其他人可以控制结果—— 可以更容易处理 。你越是完美主义者，你就越有可能陷入控制错觉。

控制的错觉——你是你最大的敌人

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